Stara Glass intende la customer care di qualità come la risoluzione tempestiva e professionale dei problemi dei propri clienti. Una customer care ottimale è, infatti, la chiave per costruire relazioni solide e durature.

Stara Glass assicura risposte rapide e soluzioni personalizzate, sia tecniche che logistiche, attraverso:

• Tecnici esperti nel settore del vetro;
• Un moderno ufficio tecnico per la progettazione;
• Un'area di project management che monitora l'andamento delle attività:
• Supervisori specializzati;
• Un magazzino di stoccaggio dei refrattari per le richieste urgenti;
• Formazione in aula e/o sul campo.

Questo approccio sottolinea l'impegno di Stara Glass per un'eccellente assistenza ai clienti.